Carriera con Sky Alps

Cerchiamo persone con la stessa passione

Iniziate insieme a noi un'emozionante storia di successo.

Amate volare

...e viaggiare tanto quanto noi?

Vi piace essere in contatto con le persone e condividete la nostra filosofia? Allora non esitate e inviateci il vostro CV convincente!

Customer Service Manager (m/f)

Cerchiamo!

Le tue attività:

 

  • Assistenza clienti & gestione reclami
  • Assicurare un'eccellente esperienza di servizio al cliente
  • Raccogliere feedback dai clienti e ricavare dati utili per lo sviluppo aziendale
  • Analizzare dati statistici per determinare il livello di servizio al cliente fornito
  • Preparare report sulle prestazioni del servizio clienti
  • Fornire input per migliorare le procedure, le politiche e gli standard del customer service


Le tue competenze:

 

  • Esperienza nell’ambito assistenza al cliente
  • Capacità di ascolto
  • Capacità di analisi e problem solving
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali
  • Attitudine alla mediazione
  • Cordialità, tatto, elevato autocontrollo
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Capacità di lavorare bene sotto pressione
  • Conoscenza ottime delle lingue: Italiano/Tedesco, molto buone: Inglese
  • Disponibilità oraria: Full Time
  • Costituisce titolo preferenziale l'aver maturato una precedente esperienza nell'uso di piattaforme CRM.


Perchè noi?

 

  • L'opportunità: dal primo giorno avrai le tue responsabilità personali in un'azienda dinamica che ha fiducia nelle tue capacità e che crescerà con te
  • Il compito: opererai direttamente con il customer service team in una posizione altamente diversificata che metterà alla prova le tue capacità, l'iniziativa e la tua spinta al successo
  • Teamwork: Ti senti pronto a contribuire successi del progetto con un alto grado di libertà e creatività insieme al team
  • L'azienda: Abbiamo successo con una cultura unica e un team performante e divertente che non vede l'ora di festeggiare il nostro successo con te!
     

Collaboratore ufficio turistico (m/f)

Cerchiamo!

Disponi di:

 

  • preferibilmente, esperienza allo sportello
  • diploma di maturità
  • ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana
  • buone conoscenze geografiche
  • capacità di lavorare in team e resistenza in situazioni di stress
  • talento organizzativo
  • conoscenze informatiche


Offriamo:

 

  • un ambito di competenza versatile e vario
  • lavoro in autonomia