Quando accade l'imprevisto

Un eventuale cambio di prenotazione è possibile fino a un massimo di 2 ore prima della partenza prevista. Questo è considerato confermato non appena il pagamento dovuto - possibile solo con carta di credito - è stato ricevuto.    

Cosa può essere cambiato:

Quando si prenota con un volo di sola andata:

• Fino a 2 ore prima della partenza prevista, può essere cambiata la data, l'ora e la destinazione del volo prenotato. 

Quando si prenota con un volo di ritorno: 

• Fino a 2 ore prima della partenza prevista, è possibile cambiare la data, l'ora e la destinazione, ma l'aeroporto di partenza del volo di andata deve essere lo stesso di quello di destinazione del volo di ritorno, così come l'aeroporto di destinazione del volo di andata deve essere lo stesso di quello di partenza del volo di ritorno. 
• Se il volo di andata è già partito, si possono cambiare solo la data e l'ora del volo di ritorno. 

Le modifiche alla prenotazione possono essere effettuate nel vostro account Skyalps per tutti o per singoli passeggeri della vostra prenotazione. 

Pagamenti  
Differenza di tariffe aeree:  

• Se il biglietto del nuovo volo è più costoso di quello del volo originariamente prenotato, va pagata la differenza. 
• Se il biglietto del nuovo volo è più economico di quello del volo originariamente prenotato, non vengono applicate ulteriori spese, ma la differenza non sarà rimborsata. 
• Se il prezzo rimane lo stesso, non c'è differenza di prezzo da pagare.

Tassa di cambio volo
Oltre alla differenza di tariffa, si applicano le spese di cambio volo

• SKY PLUS: € 10,00 per passeggero e volo.
• SKY GO: € 65,00 per passeggero e volo
• SKY BASIC: € 100,00 per passeggero e volo