Franchigia bagaglio e tariffe

Qui trovate tutte le informazioni importanti sul trasporto dei bagagli.

È più facile viaggiare ben informati

Il regolamento bagagli di Sky Alps in sintesi

SKY LIGHT

NON imborsabile.

Cambio prenotazione: 

Date e nominativi NON cambiabili.

Bagaglio a.p.:

1 bagaglio a mano a 8 kg

SKY BASIC

NON imborsabile.

Cambio prenotazione: 

€ 100 a persona

Bagaglio a.p.:

1 bagaglio a mano a 8 kg +

1 bagaglio da stiva di 15 kg

SKY GO

Rimborsabile: 50%

Cambio prenotazione: 

€ 65 a persona

Bagaglio a.p.:

1 bagaglio a mano a 8 kg +

1 bagaglio da stiva di 15 kg

SKY PLUS

Rimborsabile: 100%

Cambio prenotazione:

10€ a persona

Bagaglio a.p.:

1 bagaglio a mano a 8 kg +

2 bagagli da stiva di 15 kg ciascuno

Tariffa eccedenza bagaglio

01 – 05 kg  ->  € 33

06 – 10 kg  ->  € 44

10 – 17 kg  ->  € 55

 

Se il suo bagaglio registrato è uguale al numero consentito ma supera il peso, verranno applicate le spese per il bagaglio in eccesso.

Ulteriori informazioni

 

Dimensioni:

Bagaglio da stiva: 100x50x80cm

Bagaglio a mano: 55x40x23cm

 

Attrezzatura sportiva come sacche da golf, attrezzatura da sci, kiteboard ecc.

prenotabile a partire da € 55

Bagaglio a mano

A cosa dovreste prestare attenzione

  • Il bagaglio a mano deve stare sotto il sedile del passeggero e non deve scivolare lateralmente nel corridoio.
  • Il bagaglio a mano non deve impedire la libertà di movimento dei passeggeri.
  • Il bagaglio a mano deve entrare saldamente negli scomparti e gli scomparti devono poter essere chiusi facilmente dagli assistenti di volo.
  • Il bagaglio a mano sovradimensionato e/o in sovrappeso sarà dichiarato come bagaglio registrato, per il quale potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

     

Oggetti personali:

  • Oltre alla franchigia del bagaglio a mano gratuito, ogni passeggero è autorizzato a portare un oggetto personale, ad esempio una borsetta, un piccolo zaino, una borsa per documenti, una borsa per macchina fotografica o simili.

      

Oggetti aggiuntivi consentiti:

  • Cappotto o coperta
  • Telefono cellulare
  • Materiale di lettura per il volo
  • Un paio di stampelle per i passeggeri disabili
  • Per i bambini sotto i 2 anni di età: cibo per tutta la durata del volo, 1 passeggino pieghevole fino alla porta dell'aereo o alla scala mobile (trasportato nella stiva)

Bagaglio da stiva

Cosa dovreste sapere

  • Per i bambini di età inferiore ai 4 anni, è ammesso un passeggino pieghevole supplementare.
  • Sovrapprezzo: Per i bagagli di peso superiore a 15 kg a seconda della classe tariffaria scelta
  • Sovrapprezzo al momento della prenotazione per ogni bagaglio aggiuntivo a seconda della classe tariffaria selezionata.
  • I dispositivi elettronici con batterie al litio (compresi i dispositivi medici) devono essere spenti (non lasciarli in modalità volo o sonno). 

Attrezzatura sportiva

Attivi in vacanza

Che si tratti di sciare, andare in bicicletta, fare immersioni o giocare a golf, avere la propria attrezzatura sportiva rende le vacanze attive due volte più divertenti! Pertanto, portate semplicemente la vostra attrezzatura con voi in vacanza. I seguenti articoli sono permessi con un supplemento per il bagaglio sportivo: 

  • Sacche da golf in una borsa protettiva
  • Attrezzatura da sci e snowboard
  • Attrezzatura da surf
  • Attrezzatura da immersione con bombole svuotate, fonte di alimentazione rimossa o con interruttori delle lampade bloccati quando sono spenti
  • Biciclette in una scatola per il trasporto di biciclette con pneumatici e pedali rimossi.

 

Si prega di assicurarsi che la vostra attrezzatura sportiva sia adeguatamente imballata, altrimenti purtroppo non saremo in grado di trasportarla.

Bagaglio smarrito?

Improbabile, ma possibile

Bagaglio consegnato in ritardo

Qualora il vostro bagaglio venga consegnato in ritardo, SkyAlps si assume la responsabilità di rimborsare un importo forfettario per le spese sostenute e per l'acquisto di eventuali articoli sostitutivi. Vengono rimborsati articoli per l'igiene personale, biancheria intima ed eventualmente un cambio di vestiti. Conservate a questo scopo tutti gli scontrini delle spese effettuate. Rimborso massimo: €75

 

Bagaglio smarrito
Se si verifica lo scenario peggiore e un pezzo di bagaglio viene perso e/o subisce un ritardo, siete preghati di segnalarlo immediatamente all'arrivo all'aeroporto di destinazione:  

  • Visitate il banco del ritiro bagagli o dei bagagli smarriti nell'area di transito e compili il rapporto di reclamo. Uno dei nostri operatori sarà felice di assistervi.
  • Skyalps non si assume alcuna responsabilità se un rapporto non viene compilato all'aeroporto di destinazione
  • Skyalps sarà responsabile della perdita se il bagaglio non viene ritrovato entro 21 giorni
  • Skyalps non sarà responsabile del bagaglio preso per errore da un altro passeggero. Tutti i costi sono a carico del passeggero coinvolto.

 

Ogni bagaglio deve essere contrassegnato con il nome, le iniziali e l'indirizzo prima del check-in in modo che possa essere restituito al proprietario il prima possibile in caso di disguidi. 

 

Bagaglio danneggiato 
Se il vostro bagaglio è stato gravemente danneggiato o rubato durante il volo, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente. Se non è possibile fare il reclamo dei danni immediatamente all'arrivo, dovete presentarlo entro 7 giorni dall'arrivo. 
Se i danni ai bagagli sono causati da un imballaggio inadeguato, Skyalps non sarà responsabile. 
I danni al bagaglio a mano (compresi i vestiti) devono comunque essere segnalati a bordo dell'aereo o al più tardi prima di lasciare l'area di transito.