Opzioni flessibili di cambio prenotazione

per la vostra vacanza sicura in Alto Adige

A fronte del perdurare delle circostanze eccezionali dovute alla diffusione del Coronavirus, vi offriamo la possibilità di programmare i vostri voli in modo ancora più flessibile.

 

Per tutti i voli invernali (data volo fino al 23 marzo) prenotati a partire dal 13 dicembre, è possibile effettuare un cambio della prenotazione.

 

Il nostro personale è disponibile a rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile. Vi preghiamo gentilmente di consultare il regolamento viaggio sul nostro sito web, per avere gli ultimi aggiornamenti sulle attuali restrizioni viaggio legate al COVID-19.

Queste sono le opzioni che vi offriamo

per una fuga flessibile nelle Dolomiti

Su tutti i voli prenotati dal 13 dicembre 2021 offriamo la possibilità di cambiare gratuitamente una volta la data del volo fino a 48 ore prima della data di partenza. Qualora la vostra tariffa non fosse più disponibile per la nuova data prescelta, verrà richiesto il pagamento della differenza alla tariffa superiore.

 

Come effettuare il cambio di prenotazione?

 

Potete contattarci telefonicamente al numero 0471 163 1105.

Assicuratevi di:

  • avere il codice di prenotazione a portata di mano (PNR)
  • conoscere la nuova data di volo

Se la prenotazione é avenuta per il tramite di un’agenzia di viaggi, vi preghiamo di contattare l'agenzia per effettuare il cambio della prenotazione.

 

Inoltre, vi chiediamo gentilmente di controllare sempre le attuali restrizioni di viaggio e di ingresso prima di viaggiare.

Aggiornamenti Covid-19 e attuali restrizioni di viaggio

Potete facilmente cancellare il vostro volo e richiedere un rimborso (ove possibile, sulla base della tariffa acquistata) chiamando il nostro centro di assistenza al numero 0471 163 1105.

 

Con riferimento ai biglietti acquistati attraverso un'agenzia viaggi, vi preghiamo di contattare l'agenzia. Rimaniamo a vostra disposizione, qualora non riceveste una risposta tempestiva o per altre neccessità.

Per le nuove prenotazioni, tutte le tariffe di Sky Alps sono per il momento modificabili per una sola volta senza sovrapprezzo fino a 48 ore prima della partenza

 

Vi preghiamo di fare rifferimento ai dettagli riportati nella schermata delle tariffe al momento della prenotazione. Qualora la vostra tariffa non fosse più disponibile per la nuova data prescelta, verrà richiesto il pagamento della differenza alla tariffa superiore.