Gut informiert reist sich’s leichter

• Für Kinder unter 4 Jahren ist zusätzlich ein zusammenklappbarer Buggy erlaubt.
• Aufpreis für Gepäckstück über 15 kg je nach gewählter Tarifklasse
• Aufpreis bei Buchung für jedes weitere Gepäckstück je nach gewählter Tarifklasse
• Elektronische Geräte mit Lithium-Batterien (einschließlich medizinischer Geräte) müssen ausgeschalten werden (lassen Sie sie nicht im Flug- oder Schlafmodus). Für Details klicken Sie hier.

Ob Skifahren, Biken, Tauchen oder Golfen, mit der eigenen Sportausrüstung macht der Aktivurlaub gleich doppelt Spaß! Nehmen Sie deswegen Ihre Ausrüstung ganz einfach mit in den Urlaub. Folgende Gegenstände sind gegen eine zusätzliche Sportgepäckgebühr zugelassen: 

• Golftaschen im Schutzbeutel
• Ski- und Snowboardausrüstung
• Surfausrüstung
• Tauchausrüstung mit entleerten Tauchflaschen, entfernter Stromquelle bzw. mit im ausgeschalteten Zustand gesicherten Lampenschaltern
• Fahrräder in einer Fahrradtransportbox mit abmontierten Reifen und Pedalen

Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung Ihrer Sportausrüstung, da wir sie ansonsten leider nicht befördern können.

Die Mitnahme von elektronischen Fahrrädern und anderen Fortbewegungsmitteln, die mit Lithium-Batterien betrieben werden (Lithium Powered Personal Devices) ist sowohl in aufgegebenem Gepäck, als auch im Handgepäck an Bord von unseren Flugzeugen untersagt. Diese Regelung gilt unabhängig von der Leistung der Batterie.

Verspätetes Reisegepäck

SkyAlps beteiligt sich an den Kosten für allfällige Ersatzanschaffungen, wenn Ihr Gepäck verspätet ankommt. Rückerstattet werden die Auslagen für Hygieneartikel, Unterwäsche und wenn nötig Wechselkleidung. Sämtliche Kaufbelege müssen vorhanden sein. Maximale Rückerstattung: 75€

Verlorenes Gepäck
Sollte der Worst Case eintreten und ein Gepäckstück verloren gehen oder verspätet eintreffen, erstatten Sie umgehend Meldung nach Ihrer Ankunft am Zielflughafen: 

• Suchen Sie die Gepäckausgabe (Baggage Claim) oder den Schalter für verlorenes Gepäck (Lost Luggage) im Transitbereich auf und füllen Sie den Schadensbericht aus. Der Mitarbeiter am Schalter ist Ihnen gerne behilflich
• Skyalps übernimmt keine Verantwortung, wenn kein Bericht am Zielflughafen ausgefüllt wird
• Skyalps haftet für den Verlust, wenn das Gepäcksstück nicht innerhalb von 21 Tagen gefunden wird
• Für von einem anderen Passagier irrtümlich mitgenommenes Gepäck übernimmt Skyalps keine Haftung. Für sämtliche Kosten haftet der beteiligte Passagier

Jedes Gepäcksstück muss vor dem Check-in mit Namen, Initialen und Adresse gekennzeichnet werden, damit es bei Fehlleitung schnellstmöglich an den Eigentümer zurückgesendet werden kann. 

Beschädigtes Gepäck 
Wurde Ihr Gepäck während des Fluges beschädigt oder gestohlen, melden Sie dies bitte umgehend. Sollte es nicht möglich sein, die Schadensmeldung direkt bei der Ankunft zu machen, müssen Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach der Ankunft einreichen. 
Wenn Schäden am Gepäck durch unsachgemäße Verpackung entstanden sind, übernimmt Skyalps keine Haftung. 
Schäden am Handgepäck (einschließlich Kleidung) müssen noch an Bord des Flugzeugs oder spätestens vor dem Verlassen des Transitbereichs gemeldet werden.