Flexible Umbuchungsmöglichkeiten

für Ihren sicheren Urlaub in Südtirol

Aufgrund anhaltender Beeinträchtigungen durch das Coronavirus kommen wir Ihnen weiter entgegen, damit Sie Ihre Reisepläne noch flexibler gestalten können.

 

Alle unsere Tarife und Tickets sind umbuchbar. Dies gilt für alle Winter-Buchungen (Flüge bis zum 23. März) ab dem 13. Dezember 2021.

 

Derzeit verzeichnen wir eine hohe Anzahl von Kundenkontakten. Unsere Mitarbeiter sind bemüht Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls sie Fragen zu den Einreisebestimmungen an Ihrer Zieldestination haben, dann bitten wir Sie, zuerst die Reisebestimmungen auf unserer Webseite zu aufzurufen.

Diese Möglichkeiten bieten wir Ihnen

für eine flexiblen Dolomiten-Auszeit

Sie können Ihr Reisedatum für alle Reisen die ab dem 13. Dezember 2021 gebucht wurden, einmalig bis 48 Stunden vor Abflug-Termin gebührenfrei umbuchen. Aufgrund von Tarifdifferenzen kann eine Zuzahlung auf einen höherwertigeren Tarif erforderlich werden.

 

Wie kann ich umbuchen?

 

Sie können uns telefonisch über unser Service Center unter der Nummer 0471 163 1105 kontaktieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie:

  • Ihren Buchungscode zur Hand zu haben
  • Ihr neues Reisedatum bereits kennen

 

Falls Sie über ein (Online-)Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich für Ihre Umbuchung bitte direkt an dieses.

 

Zudem bitten wir Sie, sich vor Reiseantritt stets die aktuellen Reise- und Einreisebeschränkungen zu überprüfen.

 

Aktuelle Covid-19-Bestimmungen

Erstattungen sind gemäß Tarifkonditionen möglich. Es gelten die Einschränkungen bzgl. Erstattbarkeit des gekauften Tarifs. Sie können Ihre Reise ganz einfach mit einem Anruf in unserem Service Center unter der Nummer 0471 163 1105 stornieren und die Erstattung anfragen. 

 

Bei Tickets, die über ein Reisebüro gebucht wurden, empfehlen wir Ihnen, sich auch mit diesem in Verbindung zu setzen. Sollten Sie keine zeitnahe Antwort erhalten oder es aus anderen Gründen notwendig erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte erneut zur weiteren Bearbeitung.

Bei Flugreisen, die zurzeit gebucht werden, sind alle Sky Alps Tickets einmalig und bis 48 Stunden vor Abflug-Termin gebührenfrei umbuchbar

 

Die genauen Tarifbedingungen finden Sie im Buchungsverlauf in Ihrer Tarifauswahl.  Sollte der umgebuchte Tarif aufgrund einer Änderung der Flugstrecke oder aufgrund eines erforderlichen Wechsels der Reise- oder Buchungsklasse teurer sein, kann eine Aufzahlung erforderlich werden.